Werken in huisartsenpraktijken in de Gelderse Vallei is ‘zinvol, dankbaar en afwisselend’

30-4-2024

Medewerkers van huisartsenpraktijken in de regio Gelderse Vallei vinden hun werk ‘zinvol, dankbaar en afwisselend’. Dat blijkt uit een onderzoek van regionaal huisartsenorganisatie Huisartsen Gelderse Vallei (HAGV). ‘En het werkplezier bij de huisartsenpraktijken in de regio wordt beoordeeld met een 8’, vertelt directeur-bestuurder Anja van Vloten enthousiast.

Huisartsen Gelderse Vallei heeft huisartsen en medewerkers van al haar 80 aangesloten huisartsenpraktijken gevraagd om werkervaringen te delen en te benoemen waar zij de komende jaren kansen zien. Jolanda Steenwijk, projectleider Meer Tijd Voor de Patiënt (MTVP) bij HAGV: ‘Het onderzoek is onderdeel van het project Meer Tijd Voor de Patiënt. Het geeft ons inzicht in wat er belangrijk is voor zorgverleners in de huisartsenpraktijken. Eén van de doelen van MTVP is het werkplezier verhogen en de werkdruk verlagen, onder andere door vermindering van administratieve lasten.’

‘Koers en focus bevestigd’

‘De inzichten die wij hebben gekregen sluiten goed aan bij lopende en op te starten projecten waar wij als regionale organisatie mee bezig zijn’, aldus Steenwijk. ‘Een voorbeeld is Taakherschikking, waarbij wij kijken naar welke medewerker welke (zorg)taken uitvoert. Maar ook Lean werken, waarbij wij processen eenvoudiger gaan inrichten en praktijken ondersteunen en het project Arbeidsmarkt, waarbij wij zijn gestart met een regionale aanpak voor het personeelstekort, hebben onze aandacht. Onze koers en focus is hiermee dus bevestigd. Als deze nieuwe ideeën écht bijdragen – en daarmee de werkdruk verlagen en het werkplezier verhogen – levert dat niet alleen ‘meer tijd voor de patiënt’ op, maar ook een prettige werkomgeving voor onze medewerkers. Nu en in de toekomst.’

Het is prettig werken in de Gelderse Vallei

Uit het onderzoek blijkt al dat het prettig werken is bij huisartsen in de Gelderse Vallei. En daar zijn ze trots op in Ede. Lonneke van der Geest, manager Zorg en Innovatie: ‘Het is mooi en fijn om bevestigd te zien dat de zorgverleners in de regio zich prettig voelen in de huisartsenpraktijk. Ze geven aan dat ze ‘prettige contacten’ hebben met collega’s en patiënten, ze ‘zinvol, dankbaar en afwisselend werk’ hebben en spreken ‘waardering’ uit voor hun werkgever. Dat is een mooi uitgangspunt. Aan ons de taak om te kijken hoe wij de praktijken nog beter kunnen ondersteunen hierin.’

Over Meer Tijd Voor de Patiënt (MTVP)

MTVP kijkt onder andere naar de tevredenheid van medewerkers van huisartsenpraktijken. Doordat MTVP het ‘anders werken’ (zoals aangepaste consulttijden, het eenvoudiger inrichten van processen of de uitbreiding van digitale mogelijkheden) in de praktijken aanmoedigt en samenwerken met het netwerk mogelijk maakt, wordt er veel van medewerkers verwacht. Dat mag natuurlijk nooit ten koste gaan van de ervaren werkdruk of het werkplezier. 

Ook willen wij dat patiënten deze veranderingen positief ervaren. In 2 jaar tijd gaan huisartsenpraktijken kleine dingen aanpassen, zoals bijvoorbeeld de consulttijden of de inzet van digitale mogelijkheden, die het werken in de patiëntenzorg fijner en beter maakt. Voor nu en in de toekomst. De aandacht ligt hierbij op de patiëntenzorg en zo min mogelijk op randzaken en administratieve lasten, zoals het zoeken naar personeel, het zoeken naar de juiste contacten of het misgrijpen van hulpmiddelen.