‘De kwaliteit van de toegankelijkheid van de zorg voor de patiënt bij Huisartsenspoedpost Gelderse Vallei is goed geborgd’
14-2-2025Ook dit jaar heeft de huisartsenspoedpost in Ede laten zien dat ze voldoet aan de strenge eisen die gesteld worden aan huisartsenspoedposten. Dat is het resultaat van een onderzoek van NHG Praktijkaccreditering (NPA).
Het doel van dit onderzoek is een gesprek, waardoor de auditor (onderzoeker) bepaald of en in welke mate de huisartsenspoedpost aan de kwaliteitsnormen voldoet. Het team van de huisartsenspoedpost heeft samen met de auditor besproken hoe er invulling wordt gegeven aan de lerende organisatie en welke keuzes zijn gemaakt om de basis op orde te hebben.
Uit het rapport
‘De spoedpost is continu bezig met kwaliteitsverbetering door het doorlopend verkrijgen van input voor verbetering, het zorgvuldige implementeren van verbeterplannen en het borgen van een stevige organisatie door een betrokken regio organisatie.’ Ook geeft de onderzoeker aan dat ‘er aandacht is voor patiëntveiligheid, veiligheid van medewerkers, medicatieveiligheid en informatieveiligheid.’ En ‘de kwaliteit van de telefonische triage en toegankelijkheid van de zorg voor de patiënt is goed geborgd.’ Daarnaast schijft de onderzoeker het volgende over het team: ‘Er heerst een prettige, collegiale en ontspannen sfeer en het teamgevoel bij de spoedpost is sterk ontwikkeld.’
Over NPA
NPA certificeert huisartsenpraktijken sinds 2005 en volgt de ontwikkelingen in de eerstelijnszorg op de voet. Op verzoek van deelnemers heeft NPA voor de huisartsenspoedpost een certificering met eisen ontwikkeld die logisch aansluit bij NHG-Praktijkaccreditering (bron: NPA).
Zoeken