NIEUW in 2026: Effectief communiceren met mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden

Deze training is bedoeld voor zorgprofessionals in de eerste of tweede lijn en anderen met direct patiënt- of cliëntcontact.

Tijdens de training leer je effectief te communiceren met mensen die beperkte gezondheidsvaardigheden hebben of moeite hebben met lezen en schrijven.
Je leert je vragen, informatie en adviezen begrijpelijk over te brengen en beter aan te sluiten bij je patiënt of cliënt.
Je leert signalen herkennen, dit bespreekbaar maken en de terugvraagmethode toepassen om te controleren of je informatie goed is overgekomen.
We oefenen deze vaardigheden met een trainer en trainingsacteur.
Ook krijg je achtergrondinformatie over gezondheidsverschillen, chronische stress en adviezen over begrijpelijke communicatie en het gebruik van duidelijk beeldmateriaal.

Inhoud van de training

Inzicht in gezondheidsverschillen en de rol van chronische stress, laaggeletterdheid en beperkte gezondheidsvaardigheden bij de patiënt/cliënt;
Effectief communiceren: begrijpelijke communicatie die aansluit op de vaardigheden van de patiënt/cliënt;
Praktische tips voor het herkennen van mensen die laaggeletterdheid zijn of beperkte gezondheidsvaardigheden hebben in de praktijk; en het bespreekbaar maken
Het belang van begrijpelijk communiceren en begrijpelijke voorlichtingsmateriaal;
Oefenen met het herkennen van signalen, bespreekbaar maken en de terugvraagmethode.

Bij aanmelding ga je akkoord met de Algemene Voorwaarden Holding 2023.